La gestion des connaissances

KM, Knowledge Management, capitalisation ou gestion des connaissances...

L'enjeu est de transformer les informations en connaissances, en permettant à tous de puiser dans les données et de les enrichir, mais également de fournir les informations utiles au moment opportun à la bonne personne.

Facilité par l'utilisation des moteurs de recherche, des outils de cartographie sémantique, et des plateformes de travail collaboratif.